Terma & Syarat Shell888 – Syarat Penggunaan Platform Rasmi Malaysia

Dengan mengakses atau menggunakan platform Shell888 dalam apa jua cara — termasuk melalui pelayar web, peranti mudah alih, atau mana-mana kaedah lain — anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat oleh Terma & Syarat ini sepenuhnya. Persetujuan ini adalah efektif dari tarikh pertama kali anda mengakses platform Shell888.

Penerimaan Terma ini adalah syarat mutlak untuk menggunakan sebarang perkhidmatan Shell888. Shell888 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal, dan penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut disiarkan akan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dipinda.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Shell888, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Shell888 tidak membenarkan pengguna di bawah umur menggunakan platform ini dalam apa jua keadaan.
• Anda mestilah seorang individu yang kompeten dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang Malaysia.
• Anda mestilah mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan lengkap atas nama anda sendiri — pendaftaran atas nama orang lain adalah dilarang sama sekali.
• Anda tidak sedang dilarang atau digantung dari menggunakan platform Shell888 oleh keputusan sebelumnya yang dibuat oleh pasukan Shell888.
• Penggunaan platform Shell888 tidak melanggar mana-mana undang-undang atau peraturan yang terpakai kepada anda di bidang kuasa tempat anda bermastautin.

Setiap pemain hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun Shell888 sahaja. Mempunyai lebih dari satu akaun — sama ada menggunakan nama sendiri, nama orang lain, atau maklumat palsu — adalah pelanggaran serius Terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta pembekuan semua dana di dalamnya.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun Shell888 anda. Jangan kongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.
• Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya, termasuk aktiviti yang dilakukan oleh pihak ketiga yang mendapat akses kepada akaun anda.
• Anda mesti memberitahu Shell888 dengan serta-merta melalui support@shell888.click jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.
• Shell888 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (seperti salinan kad pengenalan MyKad) pada bila-bila masa sebelum memproses pengeluaran atau jika terdapat aktiviti mencurigakan pada akaun.
• Semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada Shell888 mesti tepat dan dikemas kini. Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan adalah alasan untuk penutupan akaun serta-merta.

Shell888 menyimpan hak untuk melakukan pemeriksaan kelayakan dan pengesahan identiti pada bila-bila masa berdasarkan keperluan pematuhan undang-undang dan kawalan risiko dalaman platform. Proses ini adalah standard industri dan tidak membayangkan sebarang tuduhan atau kecurigaan terhadap pemain.

Shell888 menerima deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia yang berikut: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX melalui Maybank2u serta CIMB Clicks. Semua transaksi dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM) sahaja. Shell888 tidak menerima sebarang mata wang asing.

• Deposit minimum bagi setiap transaksi adalah RM20. Tiada had maksimum deposit harian melainkan had yang ditetapkan sendiri oleh pemain melalui ciri permainan bertanggungjawab.
• Semua deposit diproses dalam masa nyata. Shell888 tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak pembekal pembayaran atau institusi kewangan pemain.
• Pengeluaran kemenangan akan diproses dalam masa 30 minit ke akaun atau eWallet yang didaftarkan oleh pemain semasa pendaftaran. Pengeluaran ke akaun yang berbeza dari yang didaftarkan tidak akan diproses.
• Pengeluaran minimum adalah RM50 setiap transaksi. Shell888 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti sebelum memproses mana-mana pengeluaran.
• Dana yang didepositkan hanya boleh digunakan untuk tujuan bertaruh di platform Shell888. Deposit yang dibuat tanpa sebarang aktiviti pertaruhan sebelum pengeluaran akan disemak oleh pasukan Shell888.
• Tiada faedah dibayar atas baki akaun pemain di Shell888 pada bila-bila masa.

Shell888 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi untuk ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirements) yang ditetapkan secara khusus untuk setiap promosi. Syarat pertaruhan mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum mana-mana kemenangan yang berasal dari wang bonus boleh dikeluarkan.

• Bonus Selamat Datang Shell888 sehingga RM500 hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu yang layak. Penyalahgunaan promosi melalui berbilang akaun akan mengakibatkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.
• Syarat pertaruhan untuk setiap bonus Shell888 dinyatakan dengan jelas dalam halaman terma promosi berkenaan. Pemain bertanggungjawab untuk membaca dan memahami syarat pertaruhan sebelum menerima sebarang bonus.
• Wang bonus Shell888 tidak boleh dikeluarkan secara langsung — ia mesti digunakan untuk bertaruh dahulu mengikut syarat pertaruhan yang ditetapkan sebelum kemenangan bersih boleh dikeluarkan.
• Shell888 berhak untuk membatalkan bonus atau kemenangan yang diperoleh daripada bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan promosi, pembukaan berbilang akaun, atau penipuan.
• Promosi Shell888 hanya tersedia untuk pemain di Malaysia. Shell888 berhak untuk menolak atau membatalkan tuntutan bonus dari pemain yang menggunakan VPN atau kaedah lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar mereka.
• Semua tawaran promosi Shell888 mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan selepas tamat tempoh akan dilupuskan secara automatik.

Semua permainan yang tersedia di platform Shell888 — termasuk live casino, slot, permainan meja, taruhan sukan, dan sukan maya — dijalankan mengikut peraturan permainan yang ditetapkan oleh masing-masing pembekal perisian permainan. Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum meletakkan taruhan.

• Keputusan semua permainan RNG di Shell888 dijana oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diaudit secara bebas oleh badan pensijilan antarabangsa. Keputusan ini adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.
• Dalam kes pertikaian tentang keputusan permainan live casino, log pelayan yang direkodkan oleh Shell888 adalah bukti yang muktamad dan mengikat.
• Taruhan yang telah disahkan dan diterima tidak boleh dibatalkan atau diubah. Pemain bertanggungjawab untuk memastikan ketepatan semua butiran taruhan sebelum pengesahan.
• Shell888 berhak untuk membatalkan dan membayar balik taruhan jika terdapat kesilapan teknikal atau gangguan sistem semasa pusingan permainan berlangsung.
• Untuk taruhan sukan, semua keputusan rasmi dari badan sukan berkaitan adalah muktamad. Shell888 menggunakan sumber data sukan yang diiktiraf secara antarabangsa untuk pengesahan keputusan.

Shell888 berhak untuk menangguhkan sebarang permainan atau pusingan yang disyaki mengandungi gangguan teknikal, dan akan memaklumkan kepada pemain berkenaan melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Semua keputusan yang dibuat oleh Shell888 dalam hal ini adalah muktamad.

Shell888 komited untuk mengekalkan persekitaran permainan yang selamat, adil, dan menyeronokkan untuk semua pemain. Untuk tujuan ini, tindakan-tindakan berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta:

• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip, atau sebarang alat teknologi untuk bermain atau bertaruh secara automatik di platform Shell888.
• Bekerjasama atau bersubahat dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan atau mengeksploitasi kelemahan dalam sistem Shell888.
• Mendaftarkan berbilang akaun untuk diri sendiri atau orang lain bagi tujuan mendapatkan bonus atau memperdaya sistem Shell888.
• Menggunakan teknik pengiraan kad atau strategi yang dilarang oleh peraturan permainan tertentu di platform Shell888.
• Menyalahgunakan promosi Shell888 dengan cara yang tidak dimaksudkan oleh terma promosi berkenaan.
• Mengugut, menyerang, atau bertindak tidak sopan terhadap mana-mana staf sokongan atau pemain lain dalam platform Shell888.
• Mencuba untuk menggodam, menerokai, atau mengganggu sistem teknikal platform Shell888 dalam apa jua cara.

Pemain boleh menutup akaun Shell888 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan melalui e-mel di support@shell888.click. Permintaan penutupan akaun sukarela akan diproses dalam masa 24 jam, dan sebarang baki tunai yang layak (tidak termasuk wang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan) akan dibayar balik kepada kaedah pembayaran asal dalam tempoh 3 hari bekerja.

• Pemain yang ingin mengambil rehat dari platform boleh memohon penggantungan akaun sementara untuk tempoh 24 jam, 7 hari, 30 hari, atau 6 bulan melalui pasukan sokongan Shell888.
• Shell888 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis awal jika terdapat bukti pelanggaran Terma ini, aktiviti mencurigakan, atau atas keperluan pematuhan undang-undang.
• Akaun yang tidak aktif selama 12 bulan berturutan akan dikategorikan sebagai akaun tidak aktif. Shell888 akan cuba menghubungi pemain melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil ke atas akaun tersebut.
• Sebarang keputusan Shell888 untuk menutup akaun atas sebab pelanggaran Terma adalah muktamad setelah kajian dalaman selesai dijalankan.

Shell888 menyediakan perkhidmatannya secara "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform sentiasa tersedia dan berfungsi dengan baik, Shell888 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan bebas dari gangguan, ralat, atau kelewatan pada setiap masa.

• Shell888 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk kerugian yang disebabkan oleh gangguan teknikal atau kegagalan sambungan internet pemain.
• Shell888 tidak bertanggungjawab atas keputusan kewangan atau kerugian yang dialami oleh pemain akibat daripada aktiviti pertaruhan di platform, termasuk kerugian dari permainan yang adil dan keputusan yang dijana secara rawak.
• Jumlah maksimum liabiliti Shell888 terhadap mana-mana pemain dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pemain tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

Pemain bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform Shell888 adalah sah di bidang kuasa tempat mereka bermastautin. Shell888 tidak memberikan sebarang jaminan atau perwakilan tentang kesahan penggunaan platform dari mana-mana bidang kuasa tertentu.

Shell888 mengambil privasi dan keselamatan data pemain dengan serius. Semua data peribadi yang dikumpulkan oleh Shell888 diproses mengikut Dasar Privasi kami yang diterbitkan di halaman Dasar Privasi dan adalah tertakluk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

• Semua data pemain dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan. Shell888 tidak menyimpan maklumat kad kredit atau butiran perbankan pemain secara langsung.
• Shell888 tidak menjual, menyewa, atau mengkongsikan data peribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit pemain.
• Shell888 mungkin berkongsi data pemain dengan pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Pemain berhak untuk mengakses, membetulkan, atau memohon penghapusan data peribadi mereka yang disimpan oleh Shell888 dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Shell888 komited sepenuhnya terhadap prinsip permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian dalam talian seharusnya kekal sebagai satu bentuk hiburan yang seronok dan terkawal, bukan sebagai sumber tekanan kewangan atau masalah peribadi. Semua ciri permainan bertanggungjawab yang disediakan oleh Shell888 boleh diakses melalui halaman Permainan Bertanggungjawab.

• Pemain boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun mereka. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan boleh diturunkan tetapi tidak boleh dinaikkan serta-merta — kenaikan had memerlukan tempoh menunggu 24 jam.
• Pemain boleh memohon penggantungan akaun sementara untuk tempoh tertentu jika mereka merasakan mereka perlu mengambil rehat dari aktiviti perjudian. Penggantungan ini tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh yang ditetapkan tamat.
• Pemain yang memohon pengecualian diri (self-exclusion) kekal dari semua platform Shell888 tidak akan dibenarkan mendaftar akaun baharu untuk tempoh yang ditetapkan.
• Shell888 tidak membenarkan penggunaan pinjaman peribadi, kad kredit, atau dana yang diperlukan untuk keperluan hidup harian sebagai sumber deposit. Bertaruh hanya dengan wang lebihan yang anda mampu untuk rugi.
• Jika anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian, sila hubungi pasukan sokongan Shell888 atau dapatkan bantuan profesional segera.

Shell888 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web Shell888. Adalah menjadi tanggungjawab pemain untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui versi terkini yang terpakai.

Shell888 akan berusaha untuk memaklumkan pemain tentang perubahan material kepada Terma ini melalui e-mel kepada alamat yang berdaftar atau notifikasi dalam platform. Walau bagaimanapun, kegagalan untuk menerima notifikasi tersebut tidak membebaskan pemain dari tanggungjawab untuk mematuhi Terma yang telah dipinda.

• Terma ini dan semua perjanjian yang berkaitan adalah tertakluk kepada dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui mekanisme penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh Shell888.
• Jika mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berwibawa, peruntukan tersebut akan ditafsirkan semula untuk mencerminkan niat asal setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, dan selebihnya Terma ini akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.
• Kegagalan Shell888 untuk menguatkuasakan mana-mana hak atau peruntukan dalam Terma ini tidak akan dianggap sebagai penepian hak atau peruntukan tersebut.

Untuk sebarang pertanyaan tentang Terma & Syarat ini, atau untuk sebarang perkara berkaitan penggunaan platform Shell888, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di support@shell888.click atau melalui live chat dalam platform. Kami bertugas 24 jam sehari, tujuh hari seminggu dan sedia membantu dalam Bahasa Melayu.